- インターネットに接続できない場合、ご利用の端末とWiFiBOXが接続されているかご確認ください。
「設定 > Wi-Fi」からご確認いただけます。 - 設定に問題がない場合は、ご自身の接続している端末と、Wi-Fiルーターを再起動してください。
※Wi-Fiルーターの再起動は、電源を一度オフにしてから、再度オンにしてください。 - 再起動しても改善が見られない場合は、ご滞在のエリアの電波状況が弱い場合がございます。
電波のいい場所へ移動して接続されるのをお待ちください。
上記お試しいただいても接続できない場合は、必ずカスタマーセンターにお問い合わせください。