受取・返却について
受取について
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デバイス受取時にエラーコード「2009」が発生しました。どうすればいいですか？
エラーコード「2009」は、すべてのデバイスの充電が完了していない場合に発生するエラーで...
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カメラが立ち上がらず、WiFiBOXを受け取ることができません。
WiFiBOXデバイス受取時にカメラが立ち上がらない場合は、スマートホン側の設定が主な原...
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受取方法を教えてください。
受取方法の詳細は下記をご確認ください。 お受け取り日当日にWiFiBOXへご来店くだ...
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マイページからWiFiBOXを受け取る方法を教えてください
マイページから受け取る方法は下記をご確認ください。 WiFiBOX公式ウェブサイトを...
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申込時に指定した受取場所以外でも受取できますか？
ご予約時に指定した場所以外でも在庫次第で受取が可能です。※変更手続き不要です ご都合のよ...
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どこでWiFiBOXを受け取れますか？
WiFiBOX設置場所や営業時間はこちらの一覧よりご確認ください。※宅配でのお受け取りは...
返却について
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宅配での返却は可能ですか？
宅配での返却は原則受け付けておりません。どうしても設置場所でのご返却が難しい場合のみ、特...
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返却を忘れた場合、どうすればいいですか？
返却を忘れてWiFiBOXを持ち帰ってしまった場合、お近くの別のWiFiBOX設置場所に...
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返却方法を教えてください。
返却はWiFiBOX設置場所へお越しいただき、空いているスロットに差し込むことで返却が可...
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返却場所が変わる場合はどうすればいいですか？
WiFiBOXは、お申込み時にご指定された返却場所以外でも返却が可能です。※変更手続き不...
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保安検査場を通過した「制限エリア」で返却することはできますか？
保安検査場を通過した「制限エリア」では、ご返却はできません。 保安検査場を通過する前にW...
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返却予定だった貸出機のスロットが満杯の場合、どのように返却すればよいですか？
返却予定だったWiFiBOXのスロットが満杯の場合、別のWiFiBOX設置場所をお探しい...