ご利用開始日3日前の午前4時ごろに、Wi-Fiルーターの商品受取方法についてのご案内メールを送信いたします。
件名 ：【WiFiBOX】商品受取方法のご案内（受取案内メール）
メールアドレス：device_info@wifibox.jp
※このメールアドレスは送信用のため、ご返信いただいてもお返事できません。
万が一、現在もご利用開始日3日前の午前4時ごろになっても届かない場合は、下記をご確認ください。
- 迷惑メールフォルダ等に入っていないかご確認ください。
- メールアドレスを誤って登録されていないかご確認ください。
誤って登録されている場合は、マイページよりメールアドレスの変更をお願いします。
（メールアドレスの変更方法はこちらをご確認ください） - キャリアメール（docomoメールなど）で登録していなかご確認ください。
キャリアメール（docomoメールなど）をご利用の場合、一部のメールが届かないことが稀にあります。
これはキャリア様独自の判断によるもので、残念ながら弊社からの対処が難しい状況です。
なお、メールが届いていない場合でも、マイページにログインしていただくことでWiFiBOXを受け取りいただくことが可能です。
マイページからの受け取り方法はこちらをご確認ください。