貸出機で商品を受け取れない場合は、別の貸出機をお探しいただき、そちらでお受け取りください。WiFiBOXの受取・返却場所マップはこちらからご確認いただけます。
もし、他にお立ち寄り可能な貸出機がない場合は、他の受け取り方法はございません。そのため、マイページよりキャンセル手続きを行ってください。キャンセル後、ご利用料金は全額返金されます。
貸出機のトラブルは、主に予期しない事故や天災などによって発生するもので、弊社では予見することができません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
貸出機のトラブル例
- 貸出機の電源が切れている
- 液晶画面が消えている
- 液晶画面に何らかのエラー表示が出ている
- 貸出機や液晶画面が著しく破損している