受取ができなかった場合、こちらのマイページよりキャンセル手続きをしてください。出国日／利用開始日当日23時59分までにキャンセルをした場合、キャンセル料金はかかりません。
利用料金は全額返金されます。
※出国日／利用開始日当日24時以降は、利用規約第9条に基づき利用料金は返金されません。
受取を忘れて出国した場合、出国ゲート通過後のお受け取りはできません。
また、スタッフがお届けすることもできません。
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