受取ができなかった場合、どうすればよいですか?

受取ができなかった場合、マイページよりキャンセル手続きをしてください。
マイページにはこちらからお進みください。

出国日/利用開始日当日23時59分までにキャンセルをした場合、利用料金は全額返金されます。
キャンセル料金はかかりません。

※利用規約第9条に基づき、出国日/利用開始日当日24時以降はキャンセルができず、したがって利用料金の払い戻しも行われません

受取を忘れて保安検査場を通過した場合、お受け取りはできません。
また、スタッフがお届けすることもできませんので、ご留意ください。

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