モバイルバッテリーとして使えません。どうすればいいですか？

モバイルバッテリーとして使えない場合、以下をお確かめください。

• WiFiBOXには【入力用のケーブル】と【出力用のケーブル】がそれぞれついています。

  • 入力用のケーブル：WiFiBOX本体を充電するためのケーブルです。
  • 出力用のケーブル ：モバイルバッテリーとして他機器に電気を送るケーブルです。

  モバイルバッテリーとして、お手持ちのスマートホンなどを充電するときには、必ず出力用のケーブルを使ってください。
  
  

• バッテリーが休止状態の時には、モバイルバッテリーとして利用できません。
  本体の電源をオンにするか、雷マークのボタンを押して、バッテリーをアクティブにしてください。
  
  バッテリーLEDが緑色に光っていれば、バッテリーがアクティブな状態です。
  LEDが消えている場合はバッテリー休止中です。
  
  

• WiFiBOX本体のバッテリー残量がなくなっている場合は、モバイルバッテリーとして使うことができません。
  まずはWiFiBOX本体の充電を行ってください。
  
  バッテリー残量が残っているかどうかは、以下の２つの手順で確かめてください。

  • 電源が入るかどうか
  • 雷ボタンを押して、緑のバッテリーLEDが点灯するかどうか

  どちらも反応がない場合、バッテリー残量がゼロになっている可能性が高いです。

  WiFiBOX本体を充電しながら、モバイルバッテリーとして他の機器を充電することも可能です。
  ただし、充電の速度はかなり遅くなってしまいます。

• 上記をご確認いただいても解決しなかった場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。