貸出機のスロットに返却したにもかかわらず、返却確認メールが届かない場合は、カスタマーセンターにご連絡ください。

なお、一部の空港に設置されている返却ボックスにご返却された場合、翌日に弊社スタッフが返却処理を行いますので、入れ違いでメールが届いてしまうことがあります。詳細はこちらをご確認ください。